Versand
Politique d'expédition
Dernière mise à jour : 9 mai 2026
Traitement des commandes Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables. Les commandes ne sont pas traitées ni expédiées les week-ends et jours fériés. En période de forte activité, des délais supplémentaires peuvent s'appliquer.
Pour les créations sur mesure, un délai de fabrication supplémentaire vous sera communiqué au moment de la commande.
Livraison en France
Livraison standard — Mondial Relay (point relais / locker) Délai estimé : 3 à 5 jours ouvrables après expédition. Votre colis est déposé dans le point relais ou locker Mondial Relay de votre choix.
Livraison express — Chronopost (à domicile) Délai estimé : 1 à 2 jours ouvrables après expédition.
Livraison internationale Nous expédions dans le monde entier via Mondial Relay et ses partenaires. Les délais de livraison varient selon la destination, généralement entre 7 et 21 jours ouvrables. Des retards peuvent survenir en raison des procédures douanières locales.
Frais de livraison La livraison est offerte pour toute commande d'un montant égal ou supérieur à 65 €. En dessous de ce montant, les frais de livraison sont calculés et affichés au moment du paiement selon votre adresse de livraison.
Droits de douane et taxes Pour les livraisons hors Union européenne, des droits de douane et taxes locales peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix de la commande.
Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l'expédition de votre commande.
Commande perdue ou endommagée Si votre commande est perdue ou arrive endommagée, contactez-nous immédiatement à Fombaron.andrea@gmail.com afin que nous puissions trouver une solution.
Contact Pour toute question relative à votre livraison : Fombaron.andrea@gmail.com
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